Интервью об интернет бизнесе

  Автор:


Это интервью мы с Даной Дорониной записывали некоторое время назад. Но оно не потеряло своей актуальности. Поэтому я выкладываю его на страницах своего блога. Дана берет интервью у меня. Мы беседуем на темы: как стартовать в инфобизнесе и интернет бизнесе? Как продавать свои услуги и где найти своих первых клиентов? Какие препятствия возникают у новичков и как их преодолевать? 

В вашем распоряжении видео версия и текст.

[youtube]s0blKsN6i1s[/youtube]

Дана: Добрый вечер Елена. Как меня слышно?

Елена: Добрый вечер Дана, отлично.

Дана: Замечательно. Елена, тогда у меня к вам первый вопрос. На данный момент вы имеете очень богатый опыт в блогосфере. Давно этим занимаетесь. Кроме того вы являетесь автором книги «Волшебные вопросы», помогающей в достижении цели. Вы практикующий коуч. Долгое время проходили обучение в Ериксоновском университете, и на данный момент имеете сертификат этого университета. У вас за плечами такой существенный послужной список, которым вы можете гордится, это ваш список достижений. И сейчас у меня к вам вопрос. Скажите, как вы пришли к тому, что решили открыть свой ресурс в сети интернет .Как вы пришли к тому, что начали заниматься тренерской деятельностью? Поделитесь, пожалуйста, своей историей.

Елена: Спасибо Дана, за такое представление. Огромный опыт вы сказали, для меня по личному ощущению, только начинается. Я накопила огромную базу данных, и планирую только–только реализовывать. В интернете действительно очень давно, начала с блогосферы. Вообще на самом деле, интересуюсь и заработком в интернете, и как развивать свой бренд, продвигать услуги или бизнес и просто новыми технологиями. Интересуюсь с тех пор как появился интернет. Но именно стартом будем считать 2008 год, когда у меня появился первый блог. Тогда еще не было никаких материалов, однако это мне не помешало разобраться в технической стороне, как создать и как продвигать свой блог. Я развила свой блог до посещаемости 200 человек. Считаю, это неплохие показатели для человека, который осваивает данную тему с нуля.

Дана: Да, соглашусь с вами.

Елена: Мои интересы всегда были направлены на инфобизнес, на интернет деятельность в целом. Хотя друзья и знакомые, с кем я делилась информацией, говорили, что это ерунда. Но тем не менее, мой интерес не угасал, и однажды я все-таки пришла в инфобизнес. И начала развитие своего бренда через сеть интернет. В ноябре 2011 года бросила работу по найму, и уже несколько лет я зарабатываю только через интернет. Были взлеты и падения, но сейчас у меня получается развивать несколько направлений. Что касается сфер деятельности. Одна из них –это коучинг. Сейчас я этим плотно занимаюсь, достаточно долго проходила обучение. Также у меня есть еще один проект, называется «Успешная леди». Не знаю знакомы вы с ним или нет, но начала коучинговую деятельность я именно с него. Проводила консультации по продвижению своего бренда, по старту в инфобизнесе, по особенностям продвижения бизнеса и услуг через социальные сети. В принципе и сейчас, ко мне приходят люди на такие консультации. Много начинающих коучей со мною консультируются, как развивать свой бренд через сеть интернет. Также сотрудничаю в качестве менеджера с проектом, связанным с личностным развитием, с идеей «перехода» на новый уровень людей. Подключаем инструменты инфобизнеса, запускаем электронные продажи информационных материалов и организуем продвижение проекта в целом в сети интернет. То есть у меня получается достаточно разнообразная деятельность :) .

Дана: Да, действительно, Елена, вы разнопланово развиваетесь. И я еще забыла добавить, что помимо перечисленных проектов у вас еще есть своя группа в контакте, где вы являетесь администратором. Занимаетесь вопросами наполнения этой группы контентом, соответственно отображаются новости тех ресурсов, которые вы развиваете.

Хочу еще добавить: вот Вы сказали, что в 2008 году ваши друзья говорили: «да что такое инфобизнес? Это ерунда!». Я хочу сказать что для 2008 года это совершенно нормальное явление. Кроме того, и многие мои друзья, подавляющее большинство, и сейчас, в 2013 году, с понятием инфобизнеса незнакомы вообще. И при попытке рассказать и поделится, что такое инфобизнес, я понимаю, что лучше не делиться вообще. Поэтому ситуация до боли знакомая, я вас понимаю. Елена, и у меня к вам следующий вопрос, когда вы начинали, какие встречались первые сложности? Наверняка были какие-то затруднения, вот лично для вас, что это было? Расскажите, пожалуйста.

Елена: Я даже не могу сказать, что было сложным. Для меня сложно доводить начатое до конца, я над этим работаю, в целом считаю, что очень многого достигла. И вторая сложность, которую я бы отметила в своей работе, это умение не поддаваться эмоциям. Я все-таки женщина, и эмоциональная женщина. У меня были большие посадки, откаты, когда, например, я получала отказы. У меня был опыт, когда я на холодные контакты предлагала свои услуги. И при обучении консалтингу, и обучении коучингу одинаково нас учили и даже требовали предлагать свои услуги на холодные контакты. И вот тут, конечно, я выгорала очень быстро.

Или допустим набрала первую подписную базу, и уже ждала больших заказов. Просто хотелось быстрых результатов. Например, я высылаю предложения. В результате есть конечно теплые, заинтересованные люди, но на какие то бесплатности. И в общем-то, это нормально. И я знаю, что это практически у всех так. Но тем не менее, хотелось результатов. И если на платную работу никто не приходил или приходило меньше человек, чем ожидалось, я провисала надолго. Но теперь я научилась преодолевать кризисы, успешно из этого выхожу. Ожидание быстрых результатов наверное характерно для каждого начинающего свой бизнес в интернете и для меня в том числе. Но вот такое со мной случалось. А в освоении информации или в чем-либо еще я не заметила каких-то особых трудностей.

Дана: Но конечно, работа коуча еще связана с тем, что человек пропускает сквозь себя очень большое количество эмоций. Поскольку это работа с людьми и направлена на решение проблем других людей. Поэтому нужно уметь с искренностью подходить к вопросам и тем проблемам, которые есть у клиента. Но одновременно абстрагироваться от этого и не принимать проблемы на себя. Потому что бывают ситуации, когда, например, ты проникаешься проблемами другого человека и начинаешь ими жить. Так что, это очень важный вопрос.

Елена: Да нет, у меня сложности были именно по продвижению. Когда продвигаешь активно и получаешь в процессе какие-то отказы, возникают просадки. А технологии коучинга и новые знания о человеческой психологии как раз помогают справляться с этим.

Дана: Я поняла вас. Хорошо, тогда вопрос обратный. А что получалось? Что было легко?

Елена: Что получалось легко? Наверное стоит отметить, что легко удается освоение новых навыков, какими бы они ни были. Когда горю какой-то идеей, когда есть «горение» в душе, то все удается и все получается. Как коуч я считаю, что для любого человека нет никаких препятствий, кроме него самого. И если в нем есть эта искорка, это не подавляемое желание делать, то все по плечу. И у меня так получалось. Взять даже вот эту сферу - развитие первого блога. Когда в сети совершенно никакой информации, лишь несколько разрозненных статей, а ты - человек с гуманитарным образованием, сидишь и развиваешь, разбираешь, что такое хтмл код. Другой человек сказал бы, что это трудно, плюнул на первых порах и все. Но мне тогда ничего не помешало добиться, как я считаю, даже успеха. Именно потому, что было непреодолимое желание достичь своего, пройти этот путь!

Дана: Я в свое время, тоже училась создавать сайт, не знала элементарно, что такое домен или хостинг и «с чем его едят». А потом разбиралась, дошла до того, что уже начала исправлять некоторые функции в теме на Word Press, язык программирования Пи ейч Пи, я уже пыталась разобраться, что и как, чтоб кое-какой функционал изменить и сделать. У меня вопрос об оптимизации стоял и нужно было некоторые вопросы именно в теме поменять. А до этого естественно, я ничего этого делать не умела, и этот путь в свое время, я тоже прошла.

Елена: Да, именно так, все препятствия только в нашей голове.

Дана: Да, это — ограничивающие убеждения, безусловно. Очень сильны ограничивающие убеждения и они наносные, когда мы думаем, что будут те или иные препятствия или сопротивления, а на самом деле фактически их не существует.

Вы знаете, хочу заметить этот навык, который у вас есть. Вы говорите: «Легко обучаюсь». Это действительно очень нужно, потому что обучение необходимо для личностного роста, а в сфере бизнеса и особенно инфобизнеса этот навык необходим вдвойне. Потому что если бизнесмен не будет развиваться, то вопрос о его успешности пребывания в сети интернет будет под большим вопросом. Поэтому я желаю вам в этом направлении делать все новые и новые шаги, никогда не останавливаться на достигнутом, и достичь еще больших успехов, чем даже те, которые есть на данный момент.

А следующий вопрос, который является болезненным для новичков, для тех кто только начинает свою деятельность - это вопрос, касающийся того, как найти первых клиентов, как на них выйти или как сделать так, чтоб эти клиенты на тебя вышли. Вот скажите, как вы нашли своих первых клиентов, или может они к вам пришли, как это было?

Елена: Дана, первых клиентов я нашла с проекта «Успешная леди». И свою деятельность как коуча и консультанта я в принципе начала именно с него. Там коучинг немножко другой, это больше консалтинг, консультации по продвижению бренда. И первые клиенты пришли ко мне именно через социальные сети, недаром я их изучала, у меня даже есть курс по социальным сетям. И сейчас, это по-прежнему очень рабочий инструмент, и многие зря игнорируют его. В любой сфере через социальные сети можно получить массу клиентов, даже бесплатными методами. Просто элементарные действия выполнять, как например, для начала: правильно заполнить профиль, добавлять друзей, сделать либо паблик, либо группу в контакте, и свою страницу на фейсбук. Активничать. Первых клиентов я получила именно с фейсбука, это получилась очень тепло настроенная аудитория. Были и заказы, и партнерство интересное, начавшееся с фейсбука, было и общение по интересам. Первых клиентов и первых подписчиков я нашла именно здесь.

Дана: Я поняла Вас. Это яркий пример того, как при наличии качественного контента, можно привлечь первую целевую аудиторию и первых клиентов, используя совершенно простые и бесплатные методы привлечения.

Елена: Да, я не устаю повторять, что в простоте сила. Мы иногда не видим, буквально того, что под глазами. И социальные сети не нужно игнорировать. Мои клиенты как раз пришли из социальных сетей.

Дана: Я поняла вас. Скажите, а вот такой вопрос. Помимо сложностей в наборе первых клиентов, существует следующая ключевая проблема, это проблема пробивки определенного денежного потолка. Безусловно для каждого она разная, для кого-то это миллион рублей, для кого-то 500 тысяч, для кого-то 100 тысяч. Ценовая категория разная. Но вот возьмем потолок в 100 тысяч рублей. Скажите, как вы свои первые 100 тысяч рублей в интернете заработали, как вы к ним пришли? Насколько это было сложно или легко, в течении какого времени, в двух словах буквально. Расскажите, как это было у вас?

Елена: У меня действительно был определенный потолок в начале, который я долго не могла преодолеть, зато дальше уже было проще. Первый денежный барьер долго существовал в моей голове, и я никак не могла его преодолеть. И, парадоксально, он был равен моей зарплате, той, что я получала раньше на наемной работе. И как я его преодолела, это психологическими методами. Первое, что помогло - я просто сделала несколько источников доходов. И вот мой доход уже увеличился втрое, а потом после этого все пошло легко: когда в процентном отношении ставишь цель и достигаешь ее. Обычно оптимально устанавливать следующую денежную цель как +30% от существующего дохода. И после достижения первой цели остальные шаги уже проходятся легче.

Вот так у меня получилось. И первый деньги я, кстати, заработала как раз на персональной работе. Это консультирование, коучинг, длительный коучинг - долгосрочные программы работы с человеком. Индивидуальная работа занимает большую часть моей деятельности. Также, это были продажи партнерских продуктов по базе подписчиков, немного продажи с сайта. Честно говоря продажи с сайта следует еще наладить должным образом, но за это я еще не бралась. В общем, вот такие были источники моих первых денег.

Дана: Я поняла вас. Создали несколько потоков. Вы знаете, хочу заметить, что вот этот основной источник доходов, который был, как я поняла, за счет персонального коучинга - это очень сложное направление, которое требует постоянно вкладывать свои ресурсы, и эмоционально, и по времени, и по силам. Поэтому, конечно, непростое направление. Но судя по всему, у вас это успешно получается, и я желаю вам, чтобы и дальше это направление развивалось и масштабировалось.

Елена: Да, но это и интересное направление, и я хочу еще заметить такую вещь. Я всегда была направлена на интернет, но когда я заявила о себе в интернете, пришли и те люди, которые живут со мной по соседству, в городе, мои знакомые. Все мои теплые контакты пришли в коучинг.

Дана: То есть, в принципе, выяснилось что ваши клиенты были совсем не далеко, и вам нужно было только сказать о том, что вы такой работой занимаетесь...

Елена: Да, в том числе. Просто видимо когда информацию опосредовано подаешь, может быть она в чем-то лучше работает, чем когда людям «в лоб» предлагаешь.

Дана: Ну да, продажи «в лоб» зачастую работают хуже, чем те же самые двухшаговые продажи.

Елена: Согласна

Дана: Из этого можно сделать вывод, что нужно заявлять о себе. Заявлять громко, ярко и тогда подтянуться и клиенты, и подписчики, и целевая аудитория.

Елена : Точно. Для кого-то верно заявлять, для кого-то достаточно и просто упомянуть. И порой даже просто в диалоге говоришь о своей деятельности и люди легко приходят . Они видят в тебе специалиста уже.

Дана: Елена, и последний вопрос к вам. Скажите, что бы вы могли посоветовать. Какая-то личная формула успеха или наставления тем, кто только начинает свой путь в этой области, что бы вы могли им пожелать?

Елена: Во-первых, не отчаиваться, не поддаваться унынию. Большинство людей не доходит до конца, к своему успеху. Есть статистика что лишь 20% людей достигает успеха. Самый главный совет -это не поддаваться унынию. Сейчас очень распространена в соц сетях притча из книги Наполеона Хила про золотоискателя. Как он будучи в трех шагах от цели отказался дальше копать. А затем пришел человек за ним и сразу это золото нашел, и это были очень большие прииски. Не надо останавливаться в одном шаге от успеха. И второе, что хотела бы пожелать: сосредотачиваться на задуманном, фокусироваться. Возможно, это будет не один метод продвижения, пусть даже три. Но фокусироваться и бить в одну точку, не разбрасываться.

Дана: Да, нужно уметь сужать цели и выделять наиболее приоритетные. Работа коуча, я считаю, требует и большой творческой отдачи. Когда начинаешь заниматься в этом направлении, чувствуешь поток и хочешь сделать очень многое. По многим направлениям пойти одновременно, но так к сожалению не работает. И то, что вы сейчас сказали, что нужно в нескольких направлениях, это правильно. Но нужно выбрать наиболее приоритетные направления и в них идти. Действительно, пусть не одно, а несколько. Но эти несколько действительно должны быть важными, в них нужно не ошибиться, и знать что это действительно соответствует цели. А не каким-то другим желаниям, которые с целью не связаны.

Елена: Да, постепенно приходит умение, чтобы несколько вещей держать в фокусировке, но оно приходит постепенно. Если сразу не можешь сосредоточиться, то лучше сфокусироваться на одном. Получи хотя бы первые результаты, а потом уже подключай второе, третье и так далее постепенно.

Дана: Да, конечно .Все приходит с опытом. И очень многие люди совершают такую ошибку. И я кстати тоже через эту ошибку в свое время прошла. Я пыталась сделать как лучше, не внедряя свои теоретические навыки в практику. И вот здесь именно тот момент, когда фокусировка приобретается в процессе. И действительно, сначала может не получаться, и сначала можно и на одной цели сосредотачиваться, а потом с опытом эту фокусировку расширять на два, на три направления. Это ценное пожелание, вы правы в нем. И по поводу первого вашего напутствия тоже хочу сказать, что у большинства людей заложено ожидание успеха уже с самого начала, совершив какое-то минимальное действие. И очень часто, когда успех не приходит сразу, человек отчаивается и опускает руки. Не понимая, что даже тот негативный опыт, который был получен, это все равно опыт, который в дальнейшем если он не остановится, поможет сделать второй шаг. Зачастую более успешный, чем первый. Поэтому большое спасибо Вам за эти слова.

Я благодарю Вас за то, что вы уделили мне время, заканчиваю на этом интервью. И доброй вам ночи, Елена.

Елена: Благодарю, Дана, за интервью, тоже приятно было с вами пообщаться. Доброй ночи!

копия статьи здесь 

Понравилась статья? Поделись с другими:
Оставьте свой комментарий:
Один комментарий
  1. Pingback: Интервью об интернет бизнесе |

Оставьте свой комментарий или вопрос

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук